第1题
A.Y
B.N
第2题
第3题
A.目的不明,导致信息内容的不确定性
B.表达模糊,导致信息传递错误
C.选择失误,导致信息误解的可能性增大
D.言行不当,导致信息理解错误
E.过度加工,导致信息的模糊或失真
第4题
A.信息内容
B.信息传递方式
C.信息发送者
D.信息接收者
第5题
A.信息发送者在信息表达和编码中的障碍
B.信息在传递过程中的障碍
C.接收者在接收信息中的障碍
D.组织内部固有的背景障碍
第6题
A.沟通是信息的传递
B.沟通时理解的过程
C.有效的沟通时双方能准确接受到信息
D.沟通时单向的
E.沟通是信息在两个人之间的传递
第7题
A.上行沟通
B.横向沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
第8题
A.企业内部缺乏沟通
B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
C.用人不当
D.企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应
第9题
A.信息孤岛现象
B.孤立生产状态
C.信息来源不足
D.生产效率低下
E.信息丢失
第10题
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