A.发送短信00000至相应接入号
B.发送短信0000至相应接入号
C.发送短信1111至相应接入号
D.发送短信11111至相应接入号
第2题
A.安抚用户情绪
B.查询联通在信信息费是点播还是包月业务,如是包月业务,告知用户具体是什么业务
C.如用户不认可,与用户确认是否需要取消
D.用户意见并不强烈时,直接告知用户可退费
第6题
A.短信息跟联通在信业务都是通过短信息平台来实现服务的
B.短信息功能一般无须设置,用户可以直接使用
C.联通在信订购类业务在订制时都有二次确认提示
D.二次确认提示的是信息费部分
E.联通在信按次订制的业务不取消也收费
第8题
第10题
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