A.客户
B.行长
C.主管
D.主任
第2题
A.分管行长客户
B.运营主管客户
C.网点负责人运营主管
D.客户客户
第3题
A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。
B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。
C.必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D.柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。
E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。
第4题
A.经办柜员打印《理财业务受理单》,并要求客户签字确认
B.经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存,客户联交给客户留存
C.理财产品说明书》中的风险提示,需要客户签字确认“已知该风险”
D.机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
第5题
A.、网点零售主管行长和柜台经理
B.、网点零售主管行长和个贷客户经理
C.、网点零售主管行长和低柜柜员
D.、网点零售主管行长和理财经理/低柜柜员
第7题
A.另一柜员
B.内控经理
C.运营经理
D.支行行长
第9题
A.委派会计主管
B.授权员
C.主管行长
第10题
A.柜员所在机构提出柜面维护申请,填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认
B.人力资源管理有权审批人对申请进行审批后,交由人力资源管理岗经办员进行处理
C.人力资源管理岗经办员执行‘[311006]柜员信息查询/维护’,将该柜员状态置为‘停用’,修改时还需主管授权确认
D.离职柜员所在机构还应同时收回该柜员的柜员卡,并将收回的柜员卡作剪磁作废处理
第11题
A.经营行,经营行行长(或主管行长)
B.管理行,管理行行长(或主管行长)
C.二级分行,二级分行行长(或主管行长)
D.一级分行,一级分行行长(或主管行长)
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