A.不强制要求配置报刊架,报刊架、资料架、各类宣传物料应摆放或张贴整齐,无破损
B.易拉宝、海报、资料架、服务指南等各类宣传物料不得有遮挡
C.旗舰店须配置饮水机,并保持桶内不断水
D.避免出现叫号机与咨询台分开摆放,电视机可以放置在座椅后方
第3题
A.实时关注柜面、桌面、地面卫生,安排保洁人员和安保人员做好环境维护,确保网点及周边区域环境干净整洁,地面干爽,车辆停放有序
B.整理填单台面,补充单据,检查老花镜、签字笔、验钞机等便民物品是否齐全并可正常使用,及时清理客户废弃的凭条、叫号单等纸屑、垃 圾
C.如遇特殊天气,应监督保洁人员规范摆放“小心地滑注意安全等各类提示牌以及防滑垫、雨具架等便民服务设施
D.检查各类业务凭证、报刊、宣传资料等摆放是否有序齐全,并及时清理补充。容仪表等方面的服务表现,并及时提示和纠改不规范服务行为
第4题
A.跨越架横担中心应设置在新架线路每相(极)导线的中心水平投影上
B.跨越架横担中心应设置在新架线路每相(极)导线的中心垂直投影上
C.各类金属格构式跨越架架顶应设置挂胶滚筒或挂胶滚动横梁
D.跨越架上应悬挂醒目的警告标志及夜间警示装置
第5题
A.可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B.应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C.可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D.可张贴、摆放业务宣传资料或设施
第6题
A.传输设备,DDF架,ODF架,应分区域摆放,有利于各类设备的扩容
B.每列传输设备应设有单独的电源分配柜,并提供双回供电。
C.机房较小时,ODF可以同传输设备同排摆放。
D.为了维护方便,传输网管设备应安放在传输设备附近
第10题
A.应采用不同颜色护套
B.不能合在一起
C.可以合在一起
D.合在一起时,应贴标签区分
第11题
A.应采用不同颜色护套
B.不能合在一起
C.可以合在一起
D.合在一起时应贴标签区分
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!