第1题
A.制度系统化
B. 平台品牌化
C. 业务标准化
D. 服务信息化
第2题
A.制度系统化
B.平台品牌化
C.业务标准化
D.服务信息化
第3题
A.始于纳税人需求
B.基于纳税人满意
C.终于纳税人遵从
D.源于纳税人需求
E.终于纳税人满意
第4题
A.税收政策宣传是指税务机关对税收政策及解读进行宣传
B.办税流程宣传指税务机关对涉税事项的办理渠道、报送资料、办理程序、办理方法等进行宣传
C.日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传
D.《十二五时期纳税服务工作发展规划》国税发〔2011〕78号)提出纳税服务要始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从
E.税收宣传月宣传是指在每年3月份的税收宣传月期间,税务机关通过多种渠道、多种形式对社会公众进行的普及性税收宣传活动
第5题
B.办税流程宣传指税务机关对涉税事项的办理渠道、报送资料、办理程序、办理方法等进行宣传
C.日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传
D.《十二五时期纳税服务工作发展规划》国税发〔2011〕78号)提出纳税服务要始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从税收宣传月宣传是指在每年3月份的税收宣传月期间,税务机关通过多种渠道、多种形式对社会公众进行的普及性税收宣传活动
第8题
A.新公共服务理论
B. 公共财政理论
C. 纳税人需求理论
D. 税法遵从理论
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