A.客服前台/管家、工程技工、秩序维护员、保洁、绿化工各1名
B.客服前台/管家、工程技工、秩序维护员各1名、保洁2名
C.客服前台/管家2名、工程技工2名、秩序维护员各1名
D.客服前台/管家、工程技工、秩序维护员各1名、绿化2名
第1题
A.客服-管家服务-联系不上管家
B.客服-管家服务-管家服务态度差
C.客服-管家服务-问题跟进不及时
D.客服-前台服务-前台业务办理
第4题
A.一般责任投诉-客服管理类-客服服务态度-岗位形象态度
B.一般责任投诉-客服管理类-前台服务-前台业务办理
C.一般责任投诉-客服管理类-管家服务-联系不上管家
D.一般责任投诉-客服管理类-物业员工-处理不及时
第5题
A.幸福e管家系统中、客服前台
B.幸福CIM系统中、客服管家
C.幸福e管家系统中、客服管家
D.幸福e管家系统中、客服主管
第8题
A.物业服务服务中心负责人及客服服务部负责人
B.物业服务服务中心负责人及前台行政人员
C.客服服务部负责人及前台行政人员
D.客服服务部负责人及客服管家
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