以下哪些情况，属于本次315风险场景？（)

A.用户购买的运动鞋外观和FILA一样但是没有商标

B.购买的苹果手机发现是翻新机，主板不是苹果的

C.购买的面包没有品牌、生产商和保质期

D.购买的板蓝根喝着没有味道。且没有效果

A.A.对

B.B.错

A.A.对

B.B.错

A.投诉购买的酒精是三无产品

B.投诉购买的口罩与商家的产品，描述不一致

C.投诉购买的N95口罩一层很薄，质量不行

D.投诉购买的洗衣粉不好用，洗不干净

A.其他客户购买情况

B.自己的手机号码

C.银行每日理财产品的销售情况

D.理财产品风险评级情况，并建议购买相同等级的产品

A.R2

B.R3

C.R4

D.R5

E.R6

A.用户投诉购买的600元羊毛衫起球，要求三倍赔偿，否则将到当地工商局投诉

B.用户投诉购买的600元羊毛衫与商品描述不符，要求三倍赔偿，否则明天就去微博曝光

C.用户投诉购买的600元羊毛衫洗过之后掉色，要求三倍赔偿，否则将写信给公司高层投诉

D.用户投诉购买的600元羊毛衫不是羊毛的，要求三倍赔偿，目前已在公司楼下拉横幅

A.客户11位电话号码

B.客户三级品类

C.客户会员等级

D.客户将购买的延保产品

A.风险匹配原则

B.客户意愿

C.销售人员意愿

A.了解客户，让客户填写问卷

B.进行财务诊断

C.帮助客户选择合适的基金产品并填单购买

D.要求客户签署《风险提示书》