A.产品属性
B.效用大小
C.价格高低
D.评价模型
第2题
消费者对某品牌优劣程度的总的看法是 【 】
A.产品属性
B.评价模型
C.品牌信念
D.效用函数
第6题
A.调研顾客对不同方面的满意程度
B.掌握顾客对不同方面的重要性评价
C.找出满意和不满意的外在原因
D.比较各个竞争对手和自身在不同指标上的优劣
第7题
A.调研顾客对不同方面的满意程度
B.掌握顾客对不同方面的重要性评价
C.找出满意和不满意的外在原因
D.比较各个竞争对手和自身在不同指标上的优劣
第8题
A.调研顾客对不同方面的满意程度
B.掌握顾客对不同方面的满意度评价
C.找出满意和不满意的内在原因
D.比较各个竟争对手和自身在不同指标上的优劣
第10题
A.经济条件
B.技术条件
C.自然条件
D.环境条件
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