A.操作员密码输入错误
B.网络通信故障
C.电源电量低
D.卡系统故障
第11题
A.检查操作员ID号和密码输入是否准确.是否密码过期
B.输入正确仍无法正常登录.可尝试让其他操作员进行登录操作
C.均无法正常登录.车站按AFC故障维修流程报修
D.需办理票卡处理的乘客.客服岗主动引导至本站其它客服中心办理;做好设备故障的解释工作,在窗口放置“暂停服务牌”
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