A.损坏类
B.操作类
C.妥投异常类
D.遗失类
第2题
A.严格按照装卸标准操作,杜绝野蛮操作发生,一经发现将严格按照野蛮操作标准执行
B.装车环节发现快件损坏,不允许做从车中删除32巴**
C.卸车环节发现异常的快件需第一时间上报异常多件和损坏件,以免延误后续快件认领
第3题
A.骑士在网点取件时,即发现快件破损,中止交接并将快件交回大网网点现场值班仓管处理
B.任何环节、任何时候,不得有摔、坐、踩、踢货件行为
C.如与客户当面交接,要保证外包装完好同时提醒客户外包装完好;如无法与客户当面交接,需要进行派送拍照,照片体现外包装完好
D.生鲜/水果类快件,优先派送,如遇客户不在需他人代收,必须提升客户该快递为生鲜件,需及时领取
第5题
A.玉器类保价3万
B.生鲜类不能直接放置快递柜
C.派件环节发现快件外包装有破损,及时上报处理
D.中转环节损坏上报需要在卸车后滞留8,仓管员进行上报
第6题
A.3
B.8
C.12
D.24
第8题
A.完好、不需要
B.变形、不需要
C.破损、需要
D.破损、不需要
第9题
A.上门派件
B.滞留82
C.滞留11
D.滞留5
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