重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
试题问答中心首页 > 全部分类 > 证券从业资格
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

记入会办跟踪表的问题件待处理结案后需补录会办,以下操作正确的是()

A.市公司二线主管工号下新建会办

B.二线人员工号下新建会办

C.新建会办中记录处理情况并与原会办关联

D.若涉及销售误导行为的,新建会办记录相关情况即可结案,无需流转责任部门定责

答案
AC
更多“记入会办跟踪表的问题件待处理结案后需补录会办,以下操作正确的是()”相关的问题

第1题

新单回访问题件确认存在销售误导行为,但结案期限到了,会办需要暂结,以下操作方式正确的是()

A.会办中写明情况并记入跟踪表

B.违规处罚情况明确后直接在跟踪表中注明结案即可

C.违规处罚情况明确后重新制作一张会办记录情况

D.违规处罚情况明确后在跟踪表写明结案情况,并重新制作一张会办流转到市风险管理部并记录违规处罚情况

点击查看答案

第2题

会办结案时仍未处理完成的,需注明“记入跟踪表继续跟进”()
点击查看答案

第3题

新单回访问题件确认存在销售误导行为,但结案期限到了,会办需要暂结,以下操作方式正确的是()

A.写明情况进入跟踪表

B.违规处罚情况明确后直接在跟踪表中注明结案即可

C.违规处罚情况明确后重新制作一张会办记录情况

D.违规处罚情况明确后在跟踪表写明结案并重新制作一张会办流转到市风险管理部并记录违规处罚情况

点击查看答案

第4题

呼入暂结会办后期跟踪结案之后需补录会办,以下操作正确的是()

A.市二线主管工号呼入语音角色下新建会办

B.市二线人员工号下新建会办

C.新建会办中记录处理情况并与原会办关联

点击查看答案

第5题

节假日回复的会办单后期补录时以下哪些操作正确()

A.注明实际处理时间、处理过程和结果

B.补录后流转要求不变

C.补录会办无需再流转

D.未使用录音电话回复的需写明原因、用哪个号码去电

点击查看答案

第6题

无法在约定时间内处理完成的会办可暂结,同时产生日期按月记入《分公司呼入会办单跟踪表》,交由协调部门继续跟踪和反馈()

A.市公司二线人员

B.县公司客服人员

C.负责本问题处理的协调员

点击查看答案

第7题

无法在约定时间内处理完成的会办可暂结,同时产生日期按月记入《分公司呼入会办单跟踪表》,交由协调部门继续跟踪和反馈()

A.市公司二线人员

B.县公司客服人员

C.负责本问题处理的协调员

D.以上均可

点击查看答案

第8题

CTM同行付款业务需补录问题件岗补录()

A.日期

B.金额

C.附言

D.凭证号码

点击查看答案

第9题

分公司需在每月第()个工作日前向省公司上报更新后的《会办跟踪表》,明确每个问题的最新进展,确保问题的落实与解决

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案

第10题

“不满类”会办单需在()个工作日内处理完成并结案,除“不满类”以外其它类型的会办单根据会办注明的结案期限结案

A.3

B.4

C.5

D.6

点击查看答案

第11题

漏签收/补录签收需要在签收后 小时内发布漏签收问题件()

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案