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顾客提供安装的服务商有哪些（）
A.苏宁
B.厂家
C.店（平台商户）
答案
ABC
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第1题
我在你们苏宁易购网上买了西门子洗衣机，昨天刚送来的，麻烦安排个师傅上门吧！受理员查询商品信息显示标准订单，厂家安装，请问，这一台西门子洗衣机由谁负责安装（）
A.苏宁
B.厂家
C.门店负责
D.用户自己安装
第7题
因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷，商家未及时处理的，苏宁云台将有权先行处理，给苏宁云台造成任何损失，全部由（）负责赔偿
A.苏宁云台
B.商家
C.苏宁云台和商家共摊
D.以上都不对
第9题
我是北京的，我的方太油烟机要今天安装，你安排吧！系统显示厂家安装受理员操作正确的是（）
A.告知厂家安装，知识库搜：北京方太厨卫，线上帮其转接并同步把厂家号码发送给顾客
B.SUC系统查看安装电话有显示电话可提供给客户
C.知识库搜：北京厨卫收费标准，线上帮其转接并同步把厂家号码发送给顾客
D.如不认可在线转厂，核实顾客地址、电话，主动帮其联系方太厂家上门安装
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