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窗口售票员交班或结账时，必须在POS机上输入签退，POS机自动打印当班的汇总“结算总计单”（）

A.上机工号

B.本人工号

C.开机密码

D.售票系统工号

答案
B、本人工号
发布时间：2021-12-03
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第1题

售票员本班开班、结账时必须对POS机、软POS进行签到、签退，可以不打总计单（）
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第2题

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，售票员在售卡系统中开班时，必须确认POS机处于_，并用本人工号在POS机上签到

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第3题

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,使用银行卡购票时，误购误售，售票窗口作废票时，售票员作废票时，售票员在POS机上刷卡，旅客在密码键盘上输密确认退票款，POS机进行退款交易。（)
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第4题

自动售票机每日需手动结账，并手动打印“结算总计单”（）
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第5题

售票员离岗时应按规定注销人工售票机。并与交班售票员交清结算单、备用金和剩余票卡等（）
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第6题

窗口售票故障出现扣款成功，POS凭条未打出时，售票员告知旅客，重新刷卡或改用现金支付（）
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第7题

金融POS机任何部件的连接必须在（）状态下进行。

A.通电

B.开机

C.关机

D.断电

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第8题

BOM机操作员换岗及交接班时，必须在BOM机上用本人ID及密码进行登录和签退操作，严禁多人共用同一ID及密码，严禁工号混用（）
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第9题

当收银员在金融POS机上操作时，屏幕显示51应答码，以下解释正确的是（）

A.POS机读取磁条有误

B.持卡人银行卡内余额不足或超过信用额度

C.持卡人密码输入错误，超过发卡行限制

D.过期卡，联系发卡行

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第10题

以下属于POS脱机功能的是（）

A.签到

B.查询交易流水

C.签退

D.柜员功能

E.重打印

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