A.出示信息卡
B.态度温和,有礼貌
C.收取取件、送件密码
第1题
A.此服务由京东配送负责
B.符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险),配送员上门取件时不会向用户收取运费,取件后也不会向商家收取运费
C.符合运费险时,配送员上门取件时会现场称重并向用户收取运费,支持现金支付和扫码支付
D.符合运费险时,保险公司直接赔付给京配,详情页会提示运费金额为0
第2题
A.罚款本次配送费
B.禁闭一天
C.罚款本次配送费+禁闭一天
第4题
A.之前买东西的收件地址,和现在退货的寄件地址,不在同一个城市,所以不能选择上门取件
B.选的是【换货】,换货是没有上门取件的,要选择【退货退款】才有
C.地址填写不详细,比如地址上有“其他区”字眼,也是不可以的,要填写详细地址
D.拼多多平台系统异常
第8题
A.5袋(件)
B.10袋(件)
C.15袋(件)
D.20袋(件)
第10题
A.预约―调度―取件―离站―出口―转运―进口―入站―派送
B.预约―调度―取件―出口―离站―转运―进口―入站―派送
C.预约―调度―取件―离站―出口―转运―入站―进口―派送
D.预约―调度―取件―出口―离站―转运―入站―进口―派送
第11题
A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈,并对商家说明产生二次破损不负相关责任
B.无外包装情况:由商家提供外包装和耗材
C.下样的订单货物,完成拆解/打包后,再联系上门取件
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