第4题
第7题
A.客户可到个人网银页面中自行操作激活芯片卡
B.客户可以直接拨打客服电话自助语音激活芯片卡
C.客户可以通过拨打客服电话请求人工协助激活
D.客户需持芯片卡到柜面进行身份验证后申请激活
E.受理经办柜员需致电客服中心或电子银行部修改卡片状态后为客户激活
第8题
A.ATM向非本人账户转账和所有跨行转账,资金将于24小时后到账
B.若发现ATM转账有误,该笔转账24小时内可撤销
C.向本人同名跨行账户转账(该行未完成“同名转账改造”),资金仍实时到账
D.向本人同名同行账户转账,资金仍实时到账
第9题
A.1 1
B.6 6
C.12 12
D.24 24
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