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饭店提供的是服务，饭店服务的最高价值是()

饭店提供的是服务，饭店服务的最高价值是（)

A、安全

B、享受

C、舒适

D、人情味

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第1题

有限服务饭店的服务的基本要求是（）

A．卫生

B．实用

C．方便

D．安全

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第2题

饭店产品包含的意义十分广泛，从（）的角度看，饭店是其经营者凭借着物质、非物质的产品向客人提供服务的总和

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第3题

关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）

A．二星级

B．三星级

C．四星级

D．五星级

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第4题

（）是饭店运作的终极目标，饭店追求的最高境界的评价

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第5题

消费者对饭店产品的基本要求是（）

A．清洁

B．舒适

C．方便

D．安全

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第6题

（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价

A．三星级

B．四星级

C．五星级

D．白金五星级

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第7题

旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些？

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第8题

饭店星级的划分与评定中要求的服务基本原则是什么？

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第9题

为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the Englishf or擦鞋服务？It’s（）

A．clean shoe service

B．clean shoe

C．shoe shining service

D．shoe shining

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第10题

饭店根据宾客要求到宾客驻地或指定地点为其提供的餐饮服务称为外卖服务，常见的外卖形式有（）

A．零点服务

B．宴会服务

C．冷餐会服务

D．鸡尾酒会服务

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