旅行社在进行标准国内观光产品推荐时应包括的内容有（）

A.在推荐产品时，不能只停留在产品好的特点的描述上

B.除了说明产品的特征，还要讲解本产品的优势

C.讲解产品的优势给客户带来的利益

D.讲解如何能满足客户需求，帮助他解决问题

E.在推荐产品时，仅描述产品好的特点即可

A.接待顾客了解需求

B.介绍产品，专业讲解

C.销售成功后，立马进行二次销售

D.负责来货验收、上架、陈列、补货

A.价格的优势

B.可以夸大产品的功能

C.重点介绍购买产品给顾客带来利益

D.揣摩顾客的心理

A.接受客户咨询

B.流程次序管理

C.向客户介绍行介绍互联网金融产品

D.设施管理

A.产品

B.客户

C.企业

D.竞争对手

A.寻找潜在客户

B.介绍产品

C.更换产品零件

D.签订合同

A.商品介绍错误

B.产品知识回复错误

C.厂商介绍错误

D.东客服介绍错误

A．正确

B．错误

A.发表批评意见

B.全面介绍产品及服务

C.介绍服务特色

D.指出其美容错误

A.积极获取客户信任

B.不太敢介绍自己的银行或表面自己的身份，在介绍产品的时候畏畏缩缩

C.敲定见面或者再联络时间，要有急迫性

D.开门见山的提出产品收益