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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施使用方法()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。()
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第4题
动车组列车通过等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务()
A.图形符号
B.电子显示
C.广播、视频
D.服务指南
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第5题
动车组列车应通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式,向旅客进行严禁携带易燃易爆危险物品、等消防安全宣传()
A.逃生知识
B.灭火器
C.紧急破窗锤使用方法
D.禁止吸烟
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客_
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第7题
各车站发生大客流时,车站根据现场情况,利用等设施,适时做好乘客的宣传、引导工作()
A.告示牌
B.临时导向标志
C.车控室广播设备
D.手提广播
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第8题
动车组列车发布的等符合有关规范,布局合理,,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施()
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第9题
动车组列车应通过等方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品()
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第10题
站车服务设施和引导标志应采用或国家标准规定的图形标志()
A.《铁路客运服务图形标志》
B.《铁路图形标志》
C.《客运服务图形标志》
D.《铁路客运图形标志》
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