A、根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请。
B、严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
C、对于录入错误的授权业务,柜员直接更改凭证要素后申请授权。
D、严禁经办柜员无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请
第2题
A.授权员可先向经办柜员询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
B.无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
C.授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
D.直接拒绝
第3题
A.单笔单日冲销
B.小额实时冲正申请
C.往账手工冲销
D.日间手工补账
第4题
A.现场授权,经办机构主办(含)以上柜员授权
B.现场授权,经办机构主管(含)以上柜员授权
C.集中授权,总行运营后台作业授权人员
D.集中授权,分行运营后台作业授权人员
第5题
A.主管进行授权前,应根据相关制度办法审查业务真伪,核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,现金业务应卡把现金大数,核对无误后再插卡,输入密码进行授权。
B.输入密码时应物理遮掩,要求经办柜员和他人主动回避。
C.授权需在确认授权业务成功后方可离开现场。
D.对授权后不成功的交易,授权主管应监督经办柜员修改后重新提交,直至成功或退出交易。
第7题
A.拒绝往账可选择单笔或批量重发
B.此交易无需主管授权
C.日未对账后,系统中拒绝往账的状态标志为“拒绝”
D.拒绝往账应先进行修改,然后换人重发
第9题
A.柜员填制一式四联拒绝付款理由书,并由联行印章保管柜员在各联上加盖业务公章
B.柜员在托收凭证第四联注明“拒绝付款”字样
C.柜员将托收凭证第三联连同拒绝付款理由书第一、二联以及银行承兑汇票第一联,一并留存备查
D.柜员将拒绝付款理由书第三、四联连同托收凭证第四、五联及有关债务证明一并寄发收款人开户行(社)
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