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[主观题]

柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下()

A.持卡人填写《挂失申请书》,并递交经办人员,经办人员核实无误,调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易,查询持卡人贷记卡号

B.核实无误后,调用"4917贷记卡挂失"交易,录入卡号(手工);持卡人通过密码键盘输入支付密码;如持卡人遗忘支付密码的,还须持卡人出示有效身份证件,并核实持卡人身份

C.确认提交;交易成功,打印《挂失申请书》,并在《挂失申请书》上填写处理结果,加盖经办人员名章和业务公章,交持卡人签名确认

D.核对签名无误后,将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人;《挂失申请书》"银行留存联"留存保管;《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管

答案
A,B,C,D
更多“柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下()”相关的问题

第1题

以下关于办理借记卡书面挂失的流程,说法错误的是()
A.持卡人填写“挂失申请书”

B.经办人员必须严格审核以下内容:“挂失申请书”填写的内容是否完整,持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致,姓名、证件号码与有效证件是否相同,持卡人与有效证件上的照片是否相符。

C.审核无误后,进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料,将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。

D.挂失申请书专夹保管,提示客户7日后可以办理补卡手续。

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第2题

下列关于贷记卡柜台试算利息查询业务错误的是()

A.持卡人需将卡片递交经办人员,无卡则提供卡号

B.经办人员需调用“4909贷记卡试算利息查询”交易

C.贷记卡试算利息查询是查询贷记卡账户当前欠款信息的业务

D.交易中持卡人无需输入密码

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第3题

办理信用卡激活时,持卡人需填写()

A.《挂失申请书》

B.《特殊业务申请书》

C.《金穗贷记卡申请表》

D.《激活申请书》

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第4题

密码重置持卡人必须本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理,经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。()
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第5题

下列关于贷记卡销户结清错误的是()
A.持卡人填写《金穗贷记卡销户结清申请审批表》,和本人有效身份证件一并递交经办人员

B.办理过程中需调用“4911贷记卡按证件查卡号”“4909贷记卡试算利息查询”交易

C.本外币账户需全额结清

D.持卡人须一直点信用卡客服中心办理销户申请达30日

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第6题

客户通过函电办理临时挂失时,经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息,并确认挂失账户后,办理挂失止付手续()
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第7题

协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息,以下条件()不为必须验证项

A.持卡人姓名

B.持卡人性别

C.持卡人证件类型

D.持卡人证件号码

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第8题

下列关于贷记卡现金存款业务错误的是()。

A.贷记卡现金存款指持卡人在中国农业银行受理网点,将人民币或外币现金存入贷记卡相应账户内,又称柜台现金还款、柜台存现。

B.持卡人以人民币偿还外币账户欠款的,受理网点应先办理外汇买卖,再将款项存入外币账户。

C.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的,仍须将款项按汇率折合外币转入外币账户。

D.经办人员身份审核无误、收妥现金后,需调用“4212银行卡-现金存款”交易。

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第9题

挂失登记簿是用来记载()的挂失申请及处理结果的登记簿

A.所有挂失业务

B.目前系统电子登记簿无法记载

C.经网点负责人或业务主管批准

D.柜面操作人员经办

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第10题

保管箱业务挂失手续如何办理()

A.租用人或被授权人因印鉴、钥匙丢失申请挂失的,必须来行办理挂失手续,填写《保管箱印鉴、钥匙挂失申请书》,并出示本人身份证件

B.经办行根据留存资料对挂失申请、挂失人身份进行审核,同意受理后即冻结开箱7天

C.7天后,在租用人交清所需费用后,经办行予以办理更换印鉴或凿箱换锁

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