A.7
B.10
C.15
D.20
第7题
A.受理与调查、客户申请、审查、(审议、)审批、(放款审核、)签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回
B.客户申请、受理与调查、审查、(审议、)审批、(放款审核、)签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回
C.客户申请、受理与调查、(审议、)审批、审查、(放款审核、)签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回
D.客户申请、受理与调查、审查、(审议、)审批、提供信用、(放款审核、)签订合同、贷后管理、信用收回
第9题
A.2
B.3
C.4
D.5
第10题
A.供电抢修人员接到电力故障报修后,到达现场的时间一般在城区范围内不超过45分钟
B.城市地区,供电可靠率不低于98.99%
C.供电方案答复期限:居民客户应不超过5个工作日
D.受理客户投诉后,1个工作日内联系客户
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