服务请求为货未到预约安装考核那些指标（）

A.舆情接入信息

B.官网接入信息

C.下单服务请求为货未到预约安装

A.服务热线、用户自助微信、舆情接入、美居APP、用户自助官网、高端品牌官网考核超五

B.会剔除服务请求为货未到预约安装明细

C.实施业务类型为：安装、维修、投诉、退换机

D.淡季（6-8月除外）以首约时间段为准，准时到达了的不考核超五

E.旺季（6-8月）以接入时间考核不能超五

A.服务热线

B.微信自助

C.美居app

D.舆情接入

E.京东UE

F.天猫接入

A.设限阻碍携转

B.下发考核指标

C.核发放号酬金

D.使用差异化优惠政策

E.预约携转及诋毁性宣传

A.安装准时率

B.预约及时率

C.妥投完成率

A.天猫服务原因文字差评

B.预约及时率

C.安装及时率

D.差评率

E.评价率

A.预约日期与服务完成日期一致

B.零差评

C.可改约无数次

D.预约及时、安装准时率

A.接单后首次联系用户正常安装，货物签收显示后2小时内系统完成预约操作动作，记为预约及时

B.接单后首次联系用户不装或自行安装,直接取消服务，记为预约及时

C.货到后正常安装，在预约时间之前完工，记为安装准时

D.货到后用户暂时不装或自行安装，再预约时间之前封单，封电话解释指导处理好，记为安装准时

E.到了预约时间联系用户货没到，可以系统操作改约按钮，时间延后做改约，在改约时间之前完工，记为安装准时