对电费逾期未交的用户，供电企业在完成现场催缴及安全防护措施后，可实施现场停电。欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收的，可以实施欠费停电。（)

A.通过短信、电话或互联网方式催收

B.现场送达催费通知单并确认客户收悉

C.送达欠费停电通知单并做好安全防护措施后实施停电

D.停止供电应符合国家规定的程序，未经过短信、电话、互联网或现场催收，不允许实施欠费停电

A.催缴电费次数

B.欠费金额及违约金

C.停电原因

D.以前欠费停电情况

A.用户停电

B.现场作业安全隐患

C.差错电量电费无法足额回收

D.窃电取证不足或手续不合法导致电量电费无法追补

A.严格规范供电企业内部的电费管理工作

B.加大优质服务宣传力度，营造良好电费回收环境

C.加强与政府部门的沟通，创造良好的电费回收环境

D.采用远程停电方式，一旦欠费马上停电

A.现场人工手动停电

B.现场自动断电

C.现场不停电

D.48小时后人工进行停电

A.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任

B.电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止

C.居民用户电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算;

D.电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取