城市轨道交通必须满足城市居民的（）需求，并完成规划设计运量和获取经济效益

A.智能高效、绿色环保

B.智慧共享、和睦共治

C.智能环保、和谐友好

D.智慧共治、低碳节能

A.保障乘客出行

B.处理故障

C.应急处置

D.提高服务质量

A.方便乘客出行

B.综合开发合理布局

C.保护城市古迹和文物

D.只考虑城市自身的发展

A.大运量

B.高能耗

C.小污染

D.高速度

A.规划

B.设计

C.施工

D.投入使用

E.维修

A.智慧共享、和睦共治

B.智慧共享、网络共治

C.信息共享、和睦共治

D.信息共享、网络共享

A.施工

B.设计

C.排洪

D.流量

A.安全第一、服务为先

B.安全第一、乘客为先

C.安全第一、便捷舒适

D.安全第一、便捷出行

A.根据前台服务设计配套的后台服务行为

B.进一步规划提供服务的后台支持性工作

C.针对需求设计前台服务

D.分析每个环节的客户需求，并明确核心需求