A.荣获奖项
B.驾驶操控
C.设计理念
D.外观颜色
第5题
A.交车前销售顾问直接为客户撕掉车辆保护膜
B.销售顾问引导客户入座,适当寒暄后向客户概述交车流程
C.销售顾问在交车当天与车主确认到店时间,随时准备在展厅门口迎接客户
D.交车时,销售顾问准备擦车专用布和车用清洁剂,随时对有印迹的地方进行处理
第6题
A.在试驾过程中与客户同行的销售顾问必须持有两年以上的机动车驾照
B.在介绍商品的同时,建议客户到官网自行了解二手车置换、保险、金融商品等价值链商品
C.关于机动车业务或当地法律法规政策,销售顾问如不清楚,应建议顾客到政府相关部门查询
D.掌握FTMS商品和竞品知识,能够熟练进行六方位商品说明,掌握FAB话术技巧
第7题
A.技术主管
B.服务经理
C.服务顾问
D.DCRC经理
E.销售经理
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