更多“用电业务报装受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执()”相关的问题
第1题
若客户提供报装资料不全或不符合要求时,营业员应()
A.出具统一格式的受理回执
B.向客户说明当前提供资料所存在的问题
C.说明受理该项业务所需的报装资料及要求等
D.向客户出具《用电业务不受理回执》
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第2题
根据《南方电网公司业扩报装受理作业指导书》,未一次性备齐报装资料的,应向客户出具《客户电费担保书》,一次性告知客户需补齐的报装资料()
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第3题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,现场勘查时提前打印《用电业务申请表》、《用电申请受理回执》、《用电现场勘查情况表》等上门受理业扩报装作业表单()
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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理办法》受理客户报装资料时,应告知客户,对于不能在规定时限前补交资料的,供电企业可中止办理该业务()
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第5题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,应对客户办理用电业务提供的资料进行审查,对资料不完整的,应一次性通知客户补齐并出具受理回执;客户提供的资料应在当日录入营销系统。A.对B.错()
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第6题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,优先保障民生、居民用电需求,严禁以电网受限为由拒绝受理客户报装()
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第7题
报装工作包括从受理客户用电申请到客户资料归档为止的全过程()
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第8题
在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为()
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第9题
业扩报装“三免”服务是指:客户受理免填单、免设计、标准化供电方案免审批。()
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第10题
“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户
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第11题
业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程()
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