客户咨询错误代码为9078报错，但是在知识库错误代码查询中未核实到相关报错信息，直接告知客户“未查询到9078的报错，请您联系网点咨询”。该服务代表处理无误（）

A.错误代码530001，请tsr确认账号是否正确，如果正常，请客户重启网络尝试，无效请客户联系百视通

B.错误代码为530002，是账号或密码错误，先让客户重新使用正确账号登录（无需联系百视通）

C.错误代码为530003，说明客户的小红盒权限有异常（无需联系百视通），tsr先到相应的后台去查询

D.错误代码0999是用户登录盒子首页面时出现账号密码报错，530001、02、03错误代码是用户点击教材专区出现的报错

A.分期专用借记卡绑定的一类户借记卡挂失了

B.分期专用借记卡绑定的一类户借记卡被降级了

C.分期专用借记卡绑定的一类户借记卡被冻结了

D.分期专用借记卡绑定的一类户借记卡欠费了

A.RP上行云客有20分钟左右延迟，数据还未同步

B.RP与云客接口报错，同步监控中存在异常信息

C.该成交客户为重复客户或者撞单客户

A.P000014

B.H000002

C.51009

D.51024-1

A.设备没有连上路由器

B.设备没有接电

C.设备没有开启配网模式

D.美居APP运行错误，出现报错

A.预处理系统中显示为在线的网速慢问题

B.联通电视故障中错误代码为：30007

C.联通电视、沃家视讯业务咨询/查询

D.故障已修复，客户要求退还故障期间产生的包月费用

A.服务申请

B.咨询办结

C.建议

D.意见

A.在新柜面通过082001-补打管理交易补打纸质凭证给客户签名

B.按照业务要求日结轧账

C.上交后督

D.通过283004-电子凭证调阅及附件上传