A.营业厅人员
B.支撑人员
C.随销人员
D.泛渠道
第2题
A.网格经理从融合发展角度,将家宽、个人市场等业务发展前景做分析,并将各项业务相关费用进行推演计算,提振渠道信心
B.网格长只有帮助渠道解决问题,才能实际的提升渠道的感知和信心
C.网格人员对于有条件的渠道应推动建设家宽体验区
D.网格人员巡店不需要了解客户投诉情况
第4题
A.公安推送人员,特殊人群、房屋
B.公安推送人员、实有单位、房屋
C.公安推送人员、实有单位、关怀对象
D.公安推送人员、消防服务、房屋
第7题
A.市场营销员
B.服务调度员
C.在线服务员
D.网格服务员
第9题
A.网格人员只需要做好新增就可以,离网用户没必要关注
B.网格人员关注用户净增有利于全面分析入格用户变化情况
C.网格人员关注新增规模就可以,新增用户的价值没必要关心
D.网格人员只需要做好存量用户保有就可以
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