重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
试题问答中心首页 > 全部分类 > 中级会计职称
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问满意度、标准化、准时率、投诉率、真实率的指标分别是多少()

A.97%,98%,70%,0.4%,99%

B.98%,99%,70%,0.4%,99%

C.98%,98%,65%,0.4,99%

D.98%,99%,65%,0,45,99%

答案
B、98%,99%,70%,0.4%,99%
更多“请问满意度、标准化、准时率、投诉率、真实率的指标分别是多少()”相关的问题

第1题

专项考核奖罚包括,准时率、满意度、标准化、服务响应不及率、投诉率、反馈真实率、电商预约及时率、电商评价率、差评率、追评率、美的通照片上传合格率、服务透明化、IOT产品智能激活、美的服务二维码推广、单据过程反馈、配件区凋调拨、优秀案例分享等()
点击查看答案

第2题

以下哪些指标会纳入工考核()

A.满意度

B.标准化

C.投诉率

D.准时率

E.取消率

点击查看答案

第3题

关于外来单据考核项包括()

A.满意度、标准化

B.准时率、及时率

C.投诉率、虚假

D.取消率、差评率

点击查看答案

第4题

关于KPI指标要求以下说法正确的是()

A.准时率大于65%

B.满意度大于98%

C.标准化大于99%

D.投诉率大于0.5%

点击查看答案

第5题

网点自建单考核项包括()

A.准时率

B.真实性

C.满意度

D.标准化

E.投诉率

点击查看答案

第6题

目前中心每月信息考核的项目有()

A.服务响应及时率

B.准时率

C.23.5小时完成率

D.安装、维修满意度

E.服务综合投诉率

F.标准化率

点击查看答案

第7题

准时率、满意度、标准化、投诉率的目标值分别为()

A.68%、97.5%、98.5%、0.42%

B.68%、97%、98.5%、0.42%

C.62%、97%、98.5%、0.42%

D.62%、97.5%、98.5%、0.42%

点击查看答案

第8题

以下属于2018年信息考核的监控项的是()

A.标准化

B.真实率

C.满意度

D.综合投诉率

点击查看答案

第9题

工程师虚假报单按()倍数量扣减满意度、标准化分子,按()倍数量扣减真实率分子,按()倍数量扣减投诉率分母

A.1,1,2

B.1,2,1

C.2,1,2

D.2,2,1

点击查看答案

第10题

关于2020年KPI考核指标、权重、目标值错误的是()

A.服务综合满意度、20%、97.5%

B.准时率、30%、58%

C.天猫、苏宁、京东综合评价、20%、100%

D.服务标准化、15%、99%

E.服务综合投诉率、15%、0.4%

点击查看答案

第11题

工程师虚假报单按()倍数量扣减满意度、标准化分子,按()倍数量扣减真实率分子,按()倍数量扣减投诉率分母

A.1,2,1

B.2、1、2

C.2,2,2

D.2,2,1

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案