A.开户行进行解约
B.风险类型评估有效期过期的客户,不可办理解约
C.客户持有未到期理财产品时不可进行解约,待产品到期且资金到账后,方可进行解约
D.签约自动理财的,需解约自动理财后方可进行解约
第1题
A.客户需要填写完整的《中国农业银行“同利丰”提前解约申请书》
B.“同利丰”解约前,必须在解约当日进行清息,否则不能解约“同利丰”
C.客户解约“同利丰”必须在其开户网点柜面办理
D.合约到期日当天不可解约
第4题
A.对私账户解约时,需校验客户密码,不允许代办
B.共管账户解约时,要求列表内仅有1条记录
C.对公账户及单位结算卡解约时,无需输入密码,须验印,允许代办
D.解约时不检查账户状态
第8题
A.告知客户ETC签约绑定后5年内不得解绑解约
B.若客户存在投诉倾向的,登记《求助/建议/表扬-ETC业务问题-解约及销户问题》
C.告知客户在系统“解绑生效时间”后一天致电办理ETC解约业务,解约生效后致电客服办理销户
D.告知客户我行会向发行方提交ETC解绑申请,发行方发起解绑申请14天后才正式生效,解绑成功后再办理解约及销户业务
第9题
A.基金签约(包括签约、信息修改、更换结算账户、客户重要信息同步和解约)
B.基金TA账户签约管理(包括签约和解约)
C.基金客户风险类型评估、基金定投管理(包括签约、信息修改)
D.基金赎回
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