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[多选题]

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人基本情况

B.被投诉人基本情况

C.投诉请求、主要事实和相应依据

D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章

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第1题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下哪些材料或信息（）

A.投诉人基本情况

B.被投诉人基本情况

C.投诉请求、主要事实和相关依据

D.投诉人提交书面材料的应当签字或盖章

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第2题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息:投诉请求、（）和相关依据

A.诉求金额

B.主要事实

C.主张内容

D.银行卡号码

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第3题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人的基本情况

C.投诉请求

D.主要事实和相关依据

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第4题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人的基本情况

C.投诉请求、主要事实和相关依据

D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章

E.银行保险机构已经掌握的材料，也可要求投诉人提供

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第5题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下哪些材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人的基本情况

C.投诉请求

D.主要事实和相关依据

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第6题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息，银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，不得要求投诉人提供（）

A.投诉人的基本情况

B.投诉请求、主要事实和相关依据

C.被投诉人的基本情况

D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章

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第7题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人的基本情况

C.投诉请求、主要事实和相关依据

D.投诉人签字或者盖章的书面材料

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第8题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人基本情况

C.投诉请求、主要事实和相关依据

D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章

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第9题

银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人的基本情况

C.投诉请求、主要事实和相关依据

D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章

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第10题

在处理投诉时，银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人的基本情况

C.投诉请求、主要事实和相关依据

D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章

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第11题

关于银行保险机构可以要求投诉人提供的材料或者信息，以下说法不正确的是（）

A.投诉人的基本情况

B.被投诉人的基本情况

C.投诉请求、主要事实和相关依据

D.投诉人提交书面材料的，无需投诉人签字或者盖章

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