A.1User-Request
B.4Idle-Timeout
C.5Session-Timeout
D.以上都是
第4题
A.内部管理-查询-保险内部账户
B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询
C.客户信息-查询-统一视图
D.内部管理-手续费分润-银保通
第6题
A.-10000号单件通话时长
B.-套餐使用提醒和使用不足提醒
C.-投诉处理时限
D.-清单查询
第7题
A.NGOBSS->客户服务->服务请求变更->HLR黑名单管理界面
B.NGOBSS->客户服务->服务请求变更->HLR指令核对
C.NGOBSS->客户服务->服务请求变更->自有业务查询
第8题
A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
第10题
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