以下说法正确的是（)。

A．质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针

B．质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求

C．质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向

D．最高管理者应确保质量方针的制定

A.最高管理者

B.管理者代表

C.贯标办公室

A.应制定质量方针

B.审批公司质量手册、程序文件

C.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

D.授权质量部经理对质量管理体系的有效性负责

A．与组织的宗旨相适应

B．包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C．提供制订和评审质量目标的框架

D．在组织内得到沟通和理解

E．在持续适宜性方面得到评审

F．分解到组织的相关职能和各层次上

G．是可测量的。

A.质量方针和质量目标是毫无关系

B.质量方针可以提供制定质量目标

C.质量目标是建立在质量方针的基础上

A.质量方针应在组织内得到沟通

B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持

C.质量方针应在组织内得到理解和应用

D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通

A.与总方针相协调

B.应包含质量目标

C.结合组织的特点

D.确保各级人员都能理解和坚持执行

A．组织制定质量方针和目标

B．建立质量管理的组织机构

C．评价并改进质量管理体系

D．培养和提高员工的质量意识