A.一致性
B. 内部失败
C. 非一致性
D. 外部失败
第1题
A.预防成本
B.鉴定成本
C.外部失败成本
D.内部失败成本
第2题
第3题
A.管理质量和质量保证是一回事
B.管理质量的覆盖面相对狭窄
C.管理质量的工作属于质量成本框架中的非一致性成本
D.管理质量包括所有质量保证活动
第4题
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第5题
A.A.失败成本
B.B.运作成本
C.C.鉴定成本
D.D.预防成本
第6题
第7题
A.内部故障成本
B.间接质量成本
C.直接质量成本
第8题
A.预防成本。
B.鉴定成本。
C.失败成本。
D.制造成本
第9题
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.预防成本和鉴定成本与内部损失成本和外部损失成本成反比
第10题
C.外部故障成本
D.内部故障成本
第11题
B.评估成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本
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