A.编辑短信CXXZ+姓名+身份证号,发送至10086
B.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086
C.编辑短信SQXZ+姓名+身份证号,发送至10086
D.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086
第1题
A.发送短信SQXZ#客户姓名#证件号码至电信10001查询携号转网资格
B.本机发送短信CXXZ#客户姓名#证件号码至电信10001查询携号转网资格
C.欢go网站
D.欢go客户端
第3题
A.上海移动于2019年11月27日起我们正式推出携号转网业务
B.上海移动所有自有营业厅都已经开放携号转网服务
C.用户咨询携号转网业务必须做到先挽留,再告知携转方式携转方式(短信查询携转资格、不符合条件通过10086查询原因、符合条件至营业厅咨询及办理)
D.携号转网只支持本地转网,您的移动号码只能转网至本地联通或本地电信
第4题
A.提醒客户取消本机的亲情网业务然后再进行申请办理
B.告知客户携号转网的查询短信让客户自行发送短信进行查询是否符合携号转网的资格
C.直接转接携号转网专席由专席人员进行答复
D.有宽带等捆绑业务直接告知客户无法进行携号转网
第5题
第6题
A.客户移动电话本机发送短信CXXZ#客户姓名#证件号码至电信10001移动10086联通10010查询携号转网资格
B.客户本机发送短信SQXZ#客户姓名#证件号码至电信10001移动10086联通10010申请授权码
C.必须携带本人有效身份证前往想要转入的运营商自有营业厅才能办理
D.必须先登陆手机APP查用户资料,把限制主的条件全部取消,再发送短信查询携号转网资格
第9题
A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10000,查询是否满足携号转网条件
B.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件
C.如不符合携号转网条件,需根据查询结果取消影响办理携号转网的业务
D.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10000,获取授权码
E.客户携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携入方营业厅办理并更换新的SIM卡
F.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086,获取授权码
第10题
A.编辑短信CXXZ#用户名#证件号码到10010
B.编辑短信CXXZ#用户名#证件号码到10086
C.编辑短信CXXZ#手机号码#证件号码到10086
D.编辑短信XZCX#手机号码#证件号码到10010
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