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[多选题]

销售人员在电话沟通结束后,给客户发短信和发邮件的目的是()

A.了解客户意见

B.建立关系

C.增加客户对产品的了解

D.强化印象并加强信任感

答案
ABCD
更多“销售人员在电话沟通结束后,给客户发短信和发邮件的目的是()”相关的问题

第1题

码上购上门配送可一键发提醒短信,该功能位置在上门待完成订单列表页图标,点击可一键给客户发短信()

A.信封

B.开户

C.激活

D.电话

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第2题

问私人信息,如姓名、联系方式等,若客户不接受工号,坚持要求提供姓名()

A.仍然拒绝提供

B.私下发短信给客户

C.提供全名给客户

D.直接挂断电话

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第3题

电话邀约客户参观项目时,以下()是不正确的

A.与客户预约来访时间

B.不必要在电话中告知客户负责接待的销售人员姓名

C.当客户婉拒来访时,销售人员积极进行了进一步的争取

D.接电完毕后以短信的方式,主动将楼盘的具体位置、乘车方式、行车路线等信息,详细的告知给客户

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第4题

客户对电话销售人员信任来源的五个方面是电话销售人员的讲话方式、电话销售人员的讲话内容、()、电话销售人员是否可靠以及电话销售人员是否致力于长期关系的建立等

A.电话销售人员的外表

B.电话销售人员是否真诚

C.电话销售人员的举止

D.电话销售人员的销售技巧

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第5题

客户来电挂断后必须在()内给客户发送邀请看楼短信,短信内容需包含销售人员姓名和电话

A.一小时

B.两小时

C.半天

D.一天

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第6题

有效地开场白能激起客户癿兴趣,能在繁杂的事务中抽出时间给电话销售人员,同时避开客户的条件反射心理()
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第7题

客户父亲表示“你们天天给我打骚扰电话,不要再打了,再打我就去警察局告你们!“CPA使用相应话术处理后,客户父亲不接受解决方案,随后挂机,CPA备注逾期原因选择()

A.原因01

B.原因03

C.打太多电话

D.沟通中投诉致电/发短信过多

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第8题

关于经纪人小李在签后NTS系统能用到的功能按钮,说法正确的是()。

A.小李可以在在途单操作列下点击更多,写跟进

B.小李可以在在途单操作列下点击更多,给贷款专员发短信

C.小李可以在在途单操作列下点击更多,给业主发短信

D.小李可以在在途单操作列下点击更多,给客户发短信

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第9题

下面哪些行为属于平台所认定的“导流”行为?()

A.发银行卡号

B.微信、支付宝

C.付款二维码

D.电子邮箱

E.网盘账号

F.主动打电话给客户解决问题G.主动发短信给客户解决问题H.主动加微信给客户解决问题

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第10题

在电话销售时,若客户正在开会,则对测试()

A.进行客户沟通

B.挂断电话以后再打

C.再次约时间,然后准时打进去

D.再次确认客户身份

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