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乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展（）
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第8题
根据《招标采购代理规范》，下列关于招标代理机构开展招标代理服务满意度调查的说法，正确的有（)
A.招标代理机构宜定期开展招标代理工作满意度调查
B.调查的对象包括潜在投标人和投标人
C.调查工作可以通过电话回访、问卷或者公文调查等形式进行，按照双方自愿的原则开展
D.在调查过程中，招标代理机构宜重点关招标结果是否达到招标方案设定的预期目标
E.招标代理机构宜运用数据统计等方法对收集到的调查结果进行分析和讨论
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