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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车到站时,组织旅客先上后下()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时,礼让旅客()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车非专职售货人员不从事商品销售等经营活动()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱,但应礼让旅客()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.1条规定,动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水,途中有补水服务()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车可以在车厢内出售口香糖、方便面等食品()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。 ()
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