销售员与客户进行有效沟通应做到

A.倾听回应

B.提示问题

C.发现对方的弱点

D.归纳总结

E.表达感受

A.床旁沟通

B.分级沟通

C.集中沟通

D.出院访视沟通

A.保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中+

B.语气应热诚、谦和、不卑不亢

C.尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题

D.与客户有不同意见时，与客户争论清楚

A.适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知

B.明白客户沟通的规律

C.实现销售效能最大化

D.更有效的与客户沟通

A.提醒组织相互倾听

B.对信息进行磋商

C.适当帮助梳理

D.鼓励转相互表达

E.及时进行小结

A.两眼注视对方

B.全神贯注地倾听

C.言语简单明确

D.及时评论对方所谈内容

E.倾听中特别注意对方的弦外音

A.做好沟通前的准备工作

B.学会善于倾听客户的谈话和询问客户

C.学会换位思考问题

D.学会和不同类型的客户沟通

A.缺乏信息或知识

B.只注重了表达，而没有注重倾听

C.没有完全理解对方的话，以致询问不当

D.没有达成沟通协议

A.有“胆”

B.有理

C.有节

D.有据