A.公开、透明、诚信
B.合情、合规、透明
C.合法、合理、必要
第1题
A.合法
B.调查核实
C.必要
D.公平
第3题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第5题
A.未经金融消费者明示同意,收集、使用其金融信息的
B.收集与业务无关的消费者金融信息,或者采取不正当方式收集消费者金融信息的
C.未公开收集、使用消费者金融信息的规则,未明示收集、使用消费者金融信息的目的、方式和范围的
D.引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等,对过往业绩或者产品收益进行夸大表述的
第6题
A.1000前台业务渠道-1031网银渠道
B.1000前台业务渠道-1033移动客户端
C.3000因金融机构管理制度、业务规则与流程引起的投诉
D.9000个人金融信息-9040除信用信息之外的个人金融信息的收集与使用
E.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的投诉
F.10000因消费者资金安全引起的投诉
第8题
A.正确
B.错误
第9题
A.不得篡改银行业消费者个人金融信息
B.不得违法使用银行业消费者个人金融信息
C.不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
D.任何情况下不得提供个人金融信息
第10题
A.1000前台业务渠道-1010营业现场
B.2000中、后台业务渠道
C.3000银行卡-3013借记卡使用
D.9000个人金融信息-9040除信用信息之外的个人金融信息的收集与使用
E.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的投诉
F.1000因服务态度及服务质量引起的-1040营业秩序
第11题
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