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[主观题]

柜员在为客户办理签约时,除了要审核客户资料的完整性,还需要注意()

A.严格核实客户身份证件,确保证件与客户身份的一致性

B.对客户进行风险提示

C.验证客户手机号码是否客户本人当前使用

D.必须刷卡验密

E.提醒客户核对签约回执信息并签字确认

答案
A,B,C,D,E
更多“柜员在为客户办理签约时,除了要审核客户资料的完整性,还需要注意()”相关的问题

第1题

个人客户信息\交易信息系统核准时,在经办、核准柜员履职的基础上,派驻业务经理需抽查柜员在办理业务时审核客户真实身份,体现客户真实意愿;如代办开户业务,还需审核持两人有效身份证件原件办理,落实代办核实制度()
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第2题

柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时,需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件,如客户不能提供原身份证件,则应出示有权机关开具的相关证明()
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第3题

各分支机构在为客户办理开卡、签约等业务时,要严格按照《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)要求,严格审核联系电话号码与身份证件号码的对应关系,对联系电话进行现场拨打,确保联系电话为客户本人使用。对联系电话非本人使用的,应拒绝为其办理开卡、签约等业务()
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第4题

各网点在为客户办理个人手机银行/网上银行签约、签约信息维护时,应当坚持“三亲见”(亲见本人、亲见申请资料原件、亲见本人签名(签章)),尽职审核客户身份信息的真实性、有效性和完整性()
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第5题

客户办理挂失、解挂业务时,系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期(即为默认“9999-12-31”)时,柜员应()

A.核实身份证件只要是真实有效后予以办理业务

B.不予受理

C.进一步核准客户证件的失效日期

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第6题

下列关于在对客户开户身份证件审核中发现有疑义的,应采取的强化识别表述,不正确的是()

A.通过OVIS系统比对系统返显照片信息,判断客户所持证件是否属于被挂失证件或升级更新证件。

B.商请客户补充提供其他有效身份证件。

C.属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。

D.属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料向公安机关申请核实

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第7题

通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容()

A.客户填写个人特殊业务申请书是否涂改,填写的内容是否正确、完整;

B.审核是否为客户本人办理,身份证件是否真实、有效,对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息(含照片);

C.代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息(含照片);

D.审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。

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第8题

营业网点对客户身份进行识别时应做到()

A.将身份证件、联网核查结果与客户本人进行核对

B.将联网核查公民身份信息系统与核心系统中客户信息数据进行核对

C.将身份信息与客户申请书进行核对

D.客户提供辅助证件的,应保证辅助证件、客户身份证件与核心系统信息一致

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第9题

客户在商户网站进行理财直付身份认证时,由客户填写,且由商户发送我行进行校验的信息包括()

A.身份证件类型、证件号码、签约卡号

B.客户姓名、身份证件类型、证件号码

C.客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号

D.客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号、客户手机号

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第10题

柜台签约电子银行业务时,下列()情况予以办理

A.非本人签约或代客签约

B.客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。

C.客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况

D.客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码

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