完整的理赔通知书，遵循以下规则（）

A.申请人填写的《出险通知书》

B.选项1

C.及时、准确、效用、利润

D.主动、迅速、效应、利益

A.能否赔付的依据是保险合同条款、补充约定和相关法律法规，任何人不得代表公司向客户作出可以赔付的理赔承诺

B.提醒客户按公司要求提交完整的理赔材料后，公司会有专业的理赔人员进行审核，待案件审核结案后公司出具理赔通知书告知处理结果

C.如果客户的出险原因明确为责任免除或者不能赔付的事项，可以根据合同条款提醒客户不能赔付及其原因，避免后续退还理赔材料等繁琐手续

D.可自行判断预估理赔时效并答复客户

A、客观

B、真实

C、完整

D、准确

E、工整

A.1

B.2

C.3

D.5

A.“赔通”

B.“赔偿要求书”

C.“赔偿通知书”

D.“小额理赔审批表”

E.无

B．接案受理时，选择短信的，系统会自动触发立案短信和结案短信

C．补充资料通知、伤残观察通知、拒付通知、解除合同通知、不予受理通知、理赔核定通知书2（超过30日未结案）等通知，受理时选择短信方式，系统会自动触发

D．对于拒付通知、解除合同通知和不予受理通知，实际工作不得首先使用短信方式发送，应打印纸质通知，当面与客户沟通。只有当客户无法联系或拒绝见面，且联系地址不明确的情况下，才可以选择短信发送

A.付款申请单内容填写是否完整，签名是否齐全

B.根据营运岗提供的领款通知书（包括领款通知书、理赔通知书、退费通知书等）

C.审核领款人的身份证明，确保与领款通知书一致

D.手续费支出时，审核报销单上签字和附件是否齐全、发票抬头、金额是否与报销系统中一致

A.“赔偿要求书”

B.“赔偿通知书”

C.“小额理赔审批表”

D.“赔偿审批表”

E.无

B．大客户固定谈赔方：根据客户档案ID标识，跨地区大客户由寄件地区所对应地区客服作为固定谈赔方，具体客户清单以系统配置流转规则为准

C．历史谈赔方（限散单客户）：符合系统工单自动分派的规则，按索赔联系人电话，后台检索一年以内处理过理赔的最近谈赔人，有理赔满意度评价，且满意度评价无一般、 不满意、 很不满意，分派给最近谈赔人

D．自动分派：系统已设置理赔工单自动分派流转的其他情形，由理赔工单首次接收组织主导跟进

A.保全、理赔挂起状态或银行制返盘期间，需要先解除挂起再进行解冻操作

B.需通过客户号申请，同一客户名下存在多张有效保单处于冻结状态时，支持勾选其中一张或多张保单进行解冻操作

C.应遵循《疑难指导：关于法院强制执行保全业务的处理方式》中的一般指导规则，向公检法及监察机关、客户做好说明与通知工作

D.保单解冻后取消对保全付费类、重要信息变更类业务及理赔业务的系统控制