A.业务只对已销户未满三个月(90天)且号码未回收的预付费客户开放
B.业务只允许用户证件不超过一证5户时才可办理
C.预付费销户重开,客户是属于欠费销户状态的,办理销户重开时需要补交之前的欠费
D.万能副卡也可以办理销户重开
第1题
A."提供符合客户资料修改 的相关证件
B."提后台数据修改业务协作单进 行改资料
C.最后进行预付费销户重开
第2题
A.无需挽留时,登记《交易支持--卡片服务--待销户》
B.不符合销户前置条件而无法办理待销户业务时,登记《交易支持--卡片服务--无法销户》
C.挽留失败时,登记《交易支持--销户挽留失败》
D.挽留失败时,登记《交易支持--卡片服务--待销户》
第4题
A.未激活用户的账户余额不允许转移。
B.未激活用户的账户余额可以转移。
C.已激活用户在拆机(销户)和预付费/后付费互转时,剩余可用预存款(初始预置话费除外)可进行转移,赠款不允许转移;
D.已激活用户在销户(拆机)时,初始预置话费不能转移;预付费/后付费互转时,初始预置话费可以转移至本用户账户下。
E.预付费转后付费的余额转移时间为预后互转生效时间点
第5题
A.套餐变更,产品互转等在未生效前可撤销,生效后不可撤销
B.实时入网业务在该号码未产生任何费用之前当天可撤销,否则不可撤销
C.过户、资料更新、销户、销户重开不可撤销
D.省际异地业务原则上可以撤销
第6题
A.户主申请预销户、彻底销户时,家庭网”业务随之立即失效
B.除申请预销户外的其它预销户状态,“家庭网”业务保留
C.预销户当月家庭亲情网费用不收取
D.户主彻底销户时,成员捆绑家庭计划的营销活动仍保留
第8题
A.销户证明资料原件、业务交易回单、销户申请书客户联等交还客户。
B.销户申请书银行留存联、业务交易回单、销户证明资料原件等与该账户开立、变更等相关资料一并专夹保管。
C.登记‘人民币单位结算账户开销户登记簿’。
D.业务交易单作当天传票,客户交回的支票加盖‘作废’及‘附件’章,剪掉右上角(保留支票号)后,连同销户取款的支票、重空交回清单等作当天传票的
第10题
A.本业务实行免填单办理
B.本业务不允许跨地市办理
C.双利丰子账户可跨省销户
D.子账户提前销户及外币主账户销户时必须提供客户及代理人有效身份证件
第11题
A.销户业务可在发卡行辖内任一网点办理
B.代理销户时只能办理转账销户
C.密码锁定的准贷记卡在销户时应先办理密码挂失
D.单位卡销户与个人卡一致
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