A.直接关店
B.申请歇业保护
C.不管它
第1题
A.商户软件版本不够,需要升级版本之后才能使用
B.该顾客手机不好,与我们系统不适配
C.后台歇业时间设置不对-需要在门店后台-门店设置-修改歇业时间
D.移动门店的营业时间设置不对-需要在门店后台-门店设置-修改移动门店营业时间
第5题
A.私自回复门店自己不清楚的
B.标准严格按照制度、标准要求回复
C.如标准不清楚的可以咨询上级或对应专项负责人再回复门店
D.让门店自己查看制度
第8题
A.在后端时,点击右上角门店编码-门店名称进行切换
B.在前端时,点击左上角头像-门店切换
C.不需要手动切换,在对应门店登陆系统时,会自动进行切换门店
第9题
A.第一时间通知该门店负责人前往政府解决此事,直至政府满意为止
B.第一时间通知该门店员工停薪留职,待事情处理后另行通知
C.第一时间前往政府机构承认错误,坦诚交流,按照要求逐项整改,直至政府满意为止
D.第一时间对该门店进行处罚,以弥补该门店对平台带来的不良影响
第10题
A.第一时间通知该门店负责人前往政府解决此事,直至政府满意为止
B.第一时间通知该门店员工停薪留职,待事情处理后另行通知
C.第一时间前往政府机构承认错误,坦诚交流,按照要求逐项整改,直至政府满意
D.第一时间对该门店进行处罚,以弥补该门店对平台带来的不良影响
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