A.对忘事的态度表示不认可
B.无法判断对与错
C.无法区分“红绿灯”
D.无法完成“请闭上眼睛”的指示
E.无法阅读
第3题
A.客户对于安装收费不认可
B.安装环境不符,无法安装
C.安装造成客户环境和商品的损坏
D.客户对于我的安装态度,上门的时间,安装技能表示不满或者厌烦
E.联系不到客户
F.下单人和现场人,不是同一个人。无法通过现场人,联系到下单人
第4题
A.受访人称不清楚问题现状,已建议其关注后期情况,其表示认可
B.受访人称问题已经得到回复,对部门回复态度表示认可,对回复结果不太认可
C.受访人称问题已得到解决,但对部门回复不满意
第5题
A、学生可能会将教师的认可和不认可看成是对个人能力的评价,讨论所需要的轻松和安全的氛围会受到影响。
B、对沉默寡言的学生表示认可会对他继续参与有帮助,表示不认可会使他感到挫折而不愿意继续说下去。
C、有些学生可能是很有诚意的想要为讨论做出贡献,教师需要对此表示欢迎。如果学生回答的内容与问题无关,教师可以采用话题转移的技巧来避免直接打击学生参与的热情。
D、教师说的话代表着正确答案,所以教师要想清楚正确答案是什么再来评价学生。
E、因为教师需要捕捉学生表述上的漏洞,并及时纠正。
第6题
第7题
B、对沉默寡言的学生表示认可会对他继续参与有帮助,表示不认可会使他感到挫折而不愿意继续说下去
C、有些学生可能是很有诚意的想要为讨论做出贡献,教师需要对此表示欢迎。如果学生回答的内容与问题无关,教师可以采用话题转移的技巧来避免直接打击学生参与的热情
D、教师说的话代表着正确答案,所以教师要想清楚正确答案是什么再来评价学生
E、因为教师需要捕捉学生表述上的漏洞,并及时纠正
第9题
A.设身处地地聆听对方表达事实及感受
B.对好的观点和想法表示认可
C.表达和显示对员工的信心,内容具体、态度诚恳
D.让对方知道你理解他们的感受,理解不一定表示同意
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