A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务授权人员
D.生产管理员
第4题
A.负责智慧柜员机系统机构、用户、参数设置及后续维护
B.负责智慧柜员机终端安装环境的准备工作
C.负责加卡、装载UKEY/令牌、清机等工作,处理智慧柜员机发生的吞没卡、未吐卡、未吐UKEY/令牌等故障
D.负责智慧柜员机的运行维护工作,包括耗材领用和更换,简单故障的排除
第5题
A.前端服务人员在自己办理业务需换人确认,不得自行按指纹确认
B.对于后台审核不通过的业务,可反复提交直至通过
C.对超级柜台凭证箱加卡、取卡和清机必须在监控状态双人清点和双人复核
D.凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护岗分管分用、平行交接。凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带
第6题
A.负责智慧柜员机系统机构、用户、参数设置及后续维护
B.负责智慧柜员机终端安装环境的准备工作
C.负责加卡、装载UKEY/令牌、清机等工作,处理智慧柜员机发生的吞没卡、未吐卡、未吐UKEY/令牌等故障
D.负责智慧柜员机的运行维护工作,包括耗材领用和更换,简单故障的排除
第8题
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
第11题
A.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的监督检查工作
B.监督指导网点自助设备制度执行情况、客户咨询投诉处理、风险控制等工作。
C.协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理。
D.负责自助设备耗材领用和更换、吞没卡回收、交易验证、维护报修、监控录像设备检查、非法张贴物和非法装置的清除等工作,负责相关登记簿的记录与管理
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