对服务发生后的质量控制做出要求（）

A、服务提供规范

B、服务过程规范

C、服务控制规范

A.业务描述

B.报送资料

C.流程图

D.基本规范

A.提供互联网络办理服务

B.提供免填单服务

C.提供同城通办服务

D.提供缩短办结时限服务

E.提供办税服务厅窗口服务

A.基本道德

B.诚信服务

C.行为举止

D.仪容仪表

A.营业网点自身环境

B.服务设施

C.网点工作人员服务形象、行为

D.各岗位的服务规范

A.规范医疗服务

B.提高医疗质量、保证医疗安全

C.控制医疗成本、减少资源浪费

D.获得最佳服务

E.以上都是

A.所有业务

B.其他鉴证业务

C.审计业务

D.相关服务业务

A.擅离岗位下车购物

B.酒后驾驶

C.谨慎规范驾驶

A.执行服务规范

B.细化服务评价标准

C.开展服务质量监测和评价

D.提升服务水平

E.客户经理风险控制