A.服务月报每两个月一次
B.每月定期上门服务一次
C.平台指定运营客服,一对一服务客户,平台技巧辅导
D.根据行业和产品跟客户介绍产品包,绝对不允许过度承诺客户
第1题
A.至少每月一次回访
B.至少每三个月一次回访
C.至少每两个月一次回访
D.至少每半年一次回访
第2题
A.自营商品均可购买退换无忧
B.在退换无忧服务使用期限内,可以享受1次京东物流上门取件服务,此服务不再单独收费
C.订单中商品发生多次退货,客户提交了多个服务单,都可享受退换无忧服务
D.订单内包含多件商品,订单内商品分别可申请使用1次服务
第3题
A.每日
B.每半月
C.每月
D.每两个月
第4题
A.每年一次
B.每季度一次
C.每两个月一次
D.每月一次
第5题
A.每月一次
B.每三个月一次
C.每半年一次
D.每一年一次
第6题
A.每月
B.每两个月
C.每三个月
第7题
A.每周一次
B.每半月一次
C.每月一次
D.每半年一次
第8题
A.每半月
B.每月
C.每两个月
D.每季度
第9题
C.每季度
第10题
A.至少每月二次
B.至少每月一次
C.至少每两个月一次
D.三个月一次
第11题
A.三者险(100万保额)
B.上门补胎
C.维保代步出行
D.无法找到第三方特约险
E.年检代办
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