A.新骑手自己学习APP考试,掌握基础操作
B.直接通过老带新跑单即可,直接上岗
C.新骑手需巡店
D.新骑手上岗后,后台调度跟踪新骑手跑单情况
第1题
A.通过入离职渠道分析可以更好的提升站点的拉新与留存
B.通过有单骑手数、人效、单量增长曲线与预离职骑手,可分析站点的运力缺口,提前做好运力储备计划
C.分析站点运力缺口只需要从注册骑手数分析就好
D.通过运力与单量结构可分析出站点骑手稳定度和运力健康度,可改善站点结构
第2题
A.商家3分钟以内接单不会产生非异
B.骑手送餐速度越快越好,因为可以跑更多的单子,拿到更高的工资
C.合理利用兼职,可以有效缓解高峰期的运力压力
D.新骑手入职不需要参加游街、路派等工作,送好单就可以了
第4题
A.事必亲为,经常因为处理新骑手问题忙得焦头烂额
B.在不耽误/少耽误其他骑手跑单的前提下,合理分配任务
C.清晰的时间观念,做好团队管理的同时,自己还能专心跑单
第6题
A.骑手之前因故意伤害罪坐了8个月的牢
B.骑手18岁,但身份证登记有误少了一岁
C.骑手是少数民族并且年龄已有39岁
D.骑手因为银行贷款恶意逾期导致自己名下黑户
第8题
A.需要客服判断骑手手机号是否为半年内新注册手机号
B.可以反馈骑手登录二次验证问题群联系caoyue02,说明原因,可以重复反馈
C.处理时间:工作日:无特殊原因立即处理;休息日:当日处理
D.客服不可建议联系站长处理
第10题
B.新骑手(当月入职的骑手,参考新人入职须知):第一单差评扣 40元/次,第二单差评扣60元/次,第三单及以上差评扣100元/次,月末从个人总单量中统一扣除
C.雨天造成的不满意评价或评价其他,罚单数减半
D.雨天不满意无评价、非骑手原因造成的一律视为错误躺枪的,不罚单
E.站长让我去救单,有差评了不是我的责任
F.站长让我去救单,虽然不是我的责任,但是我尽量不让单子在我手上得差评
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