第2题
A、企业的方针
B、企业的质量方针
C、全面质量方针
D、全面质量管理
第7题
A.质量方针是体现质量意识的重要形式,因此须制定行业统一的质量方针
B.质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求
C.质量方针应考虑内外部环境因素,并支持组织战略方向
D.最高管理者应确保质量方针的制定
第8题
A、质量宗旨和质量方向
B、质量方向
C、质量要求
D、质量宗旨
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